　　產(chǎn)品生產(chǎn)采用專(zhuān)用原材料，全部選用中石化工下屬的各國(guó)有大型化工企業(yè)產(chǎn)品，如齊魯石化、揚(yáng)子石化、燕山石化等。
　　本公司承諾定期或按客戶(hù)要求，隨時(shí)委托國(guó)家檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)。
　　本公司嚴(yán)格按照ISO9001-2000版國(guó)際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量檢測(cè)、計(jì)量、售后服務(wù)等實(shí)行全過(guò)程的監(jiān)控與管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
　　如由于我公司提供的產(chǎn)品本身（使用方為造成損壞或不可抗拒自然災(zāi)害造成的損失除外）存在質(zhì)量問(wèn)題影響工程進(jìn)度及工程質(zhì)量，我方將對(duì)有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品一律實(shí)行“三包”，即包退、包換、包修；并對(duì)客戶(hù)反饋的產(chǎn)品質(zhì)量（不包括人為破壞）問(wèn)題小時(shí)內(nèi)派人解決處理。

宏祥新材料股份有限公司產(chǎn)品售后服務(wù)承諾

　　為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持。在接到客戶(hù)通知書(shū)后，我們將根據(jù)客戶(hù)需要及時(shí)提供產(chǎn)品技術(shù)等相關(guān)資料。
　　在工程施工中如有需要，我們將委派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員無(wú)償?shù)绞┕がF(xiàn)場(chǎng)對(duì)施工人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，并對(duì)施工進(jìn)行全過(guò)程技術(shù)指導(dǎo)。
　　對(duì)于因在運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)過(guò)程中造成產(chǎn)品破損質(zhì)量問(wèn)題，我們?cè)诮拥娇蛻?hù)通知后，視路途遠(yuǎn)近短時(shí)間內(nèi)派人到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，如確認(rèn)屬實(shí)我們立即免費(fèi)更換。
　　施工完畢后，如客戶(hù)需要，我們可另專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員義務(wù)參與竣工驗(yàn)收。

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